Nhân Viên Lễ Tân - Khách Sạn

Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở;
Tiến hành đúng quy trình nhận - trả phòng cho khách;
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn;
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời;
Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân;
Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách;
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
Bảo quản tài sản của khách hàng khi được nhận gửi;
Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc;
Hoàn thành các báo cáo và công việc khác được giao.

Theo học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Thương mại, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt; Thành thạo 4 Kỹ năng.
Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn là 1 lợi thế.
Hình thức sáng, ưa nhìn, tươi tắn;
Có khả năng xử lý tình huống, nhạy bén trong công việc;
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn.
Ưu tiên ứng viên Nam