Quản Lý Lớp Học/ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Thanh Xuân (Thu Nhập 10-15tr/Tháng)

Là cầu nối giữa phụ huynh và trung tâm, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình vận hành lớp học.
Theo dõi, đánh giá mức độ tiến bộ của học viên, báo cáo định kỳ cho phụ huynh.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của phụ huynh, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng vận hành lớp học, giảng dạy.
Tư vấn, nhắc nhở và hỗ trợ phụ huynh gia hạn học phí để đảm bảo quá trình học tập của học viên không bị gián đoạn.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Nữ: 1990 - 2001
Có ít nhất kinh nghiệm 6 tháng đến 1 năm chuyên làm tư vấn, CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng.
Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
Giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó, chăm chỉ
Biết lắng nghe và đồng hành cùng phụ huynh/học sinh
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm giáo dục hoặc nền tảng đào tạo trực tuyến.