Trưởng Phòng Bán Hàng Online B2B/Telesales Manager

Chịu trách nhiệm cao nhất cho việc duy trì, phát triển doanh thu từ khách hàng (đại lý) mới cũng như đại lý hiện tại của công ty, bao gồm 2 nhiệm vụ chính sau
1. Bán hàng
⁃ Phối hợp cùng team Marketing trong việc lên kế hoạch và chiến lược phát triển hệ thống đại lý phân phối
⁃ Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng trở thành đại lý phân phối sản phẩm của công ty
⁃ Phối hợp cùng BOD xây dựng chương trình bán hàng, quy trình bán hàng, chương trình khuyến mãi, cũng như các chương trình phát triển hệ thống đại lý phân phối
⁃ Tham gia cùng team Markerting trong việc lên kế hoạch, tổ chức các hội thảo, sự kiện bán hàng online/offline... nhằm mục đích phát triển hệ thống đại lý phân phối
⁃ Chịu trách nhiệm trước BOD về kết quả hoạt động kinh doanh, phát triển hệ thống đại lý phân phối mới.
2. Chăm sóc khách hàng
⁃ Xây dựng quy trình, các chính sách và tiêu chuẩn chăm sóc hệ thống đại lý phân phối. Mục tiêu để đại lý hài lòng và gắn bó, phát triển với công ty.
⁃ Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc đại lý, chương trình khuyến mãi phù hợp thường xuyên. Phối hợp các phòng ban trong việc xử lý yêu cầu/phản hồi từ đại lý phân phối
⁃ Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng để hỗ trợ tốt nhất cho đại lý phân phối.
⁃  Kiểm tra, giám sát và báo cáo định kỳ các hoạt động chăm sóc khách hàng, phân loại khách hàng, ...
⁃ Hỗ trợ đại lý phân phối trong việc phát triển kinh doanh.
⁃ Chịu trách nhiệm trước BOD về sự gắn bó, duy trì và phát hiển của hệ thống đại lý phân phối hiện tại.

- Có kiến thức về bán hàng và quản lý đội nhóm bán hàng (Thời trang, ngành làm đẹp, Mỹ phẩm, TPCN,...)- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh- Có khả năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe, chịu được áp lực công việc cao.- Ưu tiên có ít nhất 2 - 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương .