Nhân Viên Tư Vấn Online

Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu sửa chữa bảo hành trên các kênh truyền thông online như Website, Fanpage, Hotline,… của Trung tâm bảo hành và sửa chữa Care Center.
Tư vấn và bán các dịch vụ sửa chữa bảo hành điện thoại, tablet ...
Hỗ trợ thông báo các chương trình ưu đãi/khuyến mãi/đặt lịch hẹn khi khách có nhu cầu.
Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
Chăm sóc khách hàng.
Xoay ca, ca 1: 08:00 - 16:30, ca 2: 13:30 - 22:00, ca 3: 10:00 - 22:00, ca 4: 10:30 - 19:00. Một tuần có 1 ngày off không cố định.

Giọng nói dễ nghe. Sử dụng tốt vi tính văn phòng Word, Excel,… Kỹ năng đánh máy nhanh.
Nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực, thân thiện, nhiệt tình.
Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức công nghệ, điện thoại và yêu thích công việc tư vấn.