Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Đảm bảo thông tin, hình ảnh, mô tả sản phẩm đúng chuẩn SEO và cập nhật thường xuyên.
Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi theo tháng, mùa, sự kiện để tăng doanh số.
Đo lường doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả các chiến dịch quảng cáo (ROI, KPI).
Phản hồi nhanh các câu hỏi, khiếu nại và đánh giá từ khách hàng trên sàn.
Đánh giá hiệu quả hoạt động, đề xuất giải pháp tăng trưởng và tối ưu vận hành.
Theo dõi các thay đổi từ sàn TMĐT và phân tích hành vi khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý hoặc trưởng bộ phận.

Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực TMĐT, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý gian hàng trên Shopee hoặc các sàn TMĐT khác.
Am hiểu về SEO và các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Shopee Analytics.
Khả năng quản lý, phân tích và lập báo cáo kinh doanh.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.