Nhân Viên Trực Page (CSKH, Sale Online)

Thực hiện việc tư vấn online qua các trang Fanpage, Zalo, Website,....  theo data công ty cung cấp và tìm kiếm khách hàng mới online
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng như thiếu hàng, sản phẩm lỗi, nhầm và về chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng thông tin về vận chuyển, trạng thái đơn hàng, hoàn hủy đơn hàng, tư vấn và đơn hàng giao ngoài khi có yêu cầu
Tiến hành thu thập, khảo sát thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh khi có yêu cầu.
KHÔNG TELESALE, LƯƠNG CỨNG CỐ ĐỊNH KHÔNG ẢNH HƯỞNG BỞI DOANH SỐ

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học;
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm Tư vấn bán hàng, Sale, Telesales, Sale online, B2B, B2C...
Khả năng đàm phán và thuyết phục, xử lý tình huống tốt
Có laptop cá nhân để làm việc