Business Analyst

1. Xây dựng & tối ưu hệ thống automation
Tiếp nhận và phân tích các vấn đề vận hành, thu thập thông tin từ các bộ phận để đề xuất giải pháp phù hợp.
Thiết kế, cải tiến và hoàn thiện quy trình, workflow nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai, theo dõi và điều chỉnh quy trình khi cần.
Kiểm thử, phân tích và tối ưu quy trình để đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Đào tạo, lập tài liệu hướng dẫn và chuyển giao quy trình cho các bộ phận liên quan.
Theo dõi hiệu suất vận hành, báo cáo kết quả và liên tục cải tiến.
2. Nghiên cứu & cập nhật công nghệ
Tìm kiếm và đề xuất các công cụ, ứng dụng mới phù hợp với văn hóa và quy trình làm việc của công ty.
Triển khai thử nghiệm và đánh giá hiệu quả trước khi đưa vào áp dụng.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
KỸ NĂNG:
Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và hiệu quả, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong công ty.
Kỹ năng viết báo cáo & trình bày: Thành thạo trong việc tổng hợp, phân tích dữ liệu và trình bày kết quả một cách trực quan, dễ hiểu.
Kỹ năng phân tích & tư duy logic: Khả năng đánh giá, xử lý dữ liệu một cách có hệ thống, đưa ra nhận định chính xác và đề xuất cải tiến hợp lý.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhạy bén trong việc nhận diện vấn đề, đề xuất các giải pháp kỹ thuật tối ưu nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
Kỹ năng quản lý thời gian & tổ chức công việc: Biết cách sắp xếp, ưu tiên công việc một cách hiệu quả, có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc và chịu được áp lực cao.
KIẾN THỨC:
Hiểu biết về lĩnh vực Marketing và Vận hành doanh nghiệp, đặc biệt là các quy trình tự động hóa.
Thành thạo công cụ hỗ trợ công việc như Larksuite, Anycross, Dashboard, hoặc các nền tảng quản lý quy trình tương đương.