Nhân Viên Trực Tổng Đài Part-Time/Online

- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của Khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage.
- Xác nhận đơn đặt hàng với Đối tác.
- Đảm bảo chính xác thông tin đơn hàng và hạn chế thất thoát đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và giải quyết các khiếu nại cho khách hàng
- Báo cáo chăm sóc khách hàng cần giải quyết, tình trạng chăm sóc khách
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm tại Văn phòng Công ty (Cầu Giấy - Hà Nội):
+ Ca Sáng: Thứ 2 - Thứ 7: 08:00 - 12:00;
+ Ca Chiều: Thứ 2 - Thứ 6: 12:00 - 17:00.
- Làm Online tại Nhà:
+ Ca 1: Từ 8:00 - 12:00 Chủ nhật
+ Ca 2: Từ 12:00 - 17:00 Thứ Bảy và Chủ Nhật
+ Ca 3: Từ 17:00 - 21:30 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật
Được chọn ca làm việc phù hợp với thời gian của bản thân, yêu cầu có thể làm được tối thiểu 05 ca/1 tuần (trong đó tối thiểu 03 ca/ 1 tuần làm tại Văn phòng Công ty).
THỜI GIAN TRAINING TẠI VĂN PHÒNG 5 - 6 CA
Ca sáng: 09h - 12h( Thứ 2 - Thứ 7)
Ca chiều: 14h - 17h( Thứ 2 - Thứ 6)

- Có thể đi làm luôn.
- Độ tuổi ứng viên từ 18 - 24 tuổi (sinh năm 2000 - 2005)
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có laptop cá nhân.
- Tính cách cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.
- Có kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống khéo léo.
- Có kỹ năng chăm sóc và giám sát chủ động.