Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc marketing để thực hiện dịch vụ xin visa các nước.
Tư vấn khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp...)
Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách Visa, quy trình xét visa du lịch, thăm thân các nước.
Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du lịch, thăm thân.
Tổ chức điều hành, quản lý tiến độ và công việc, tiến hành các bước liên quan: tư vấn và tập hợp hồ sơ, xử lý hồ sơ, khai form biểu mẫu hồ sơ, tiến hành nộp hồ sơ.
Kết hợp Lãnh sự quán nhận kết quả phản hồi hoặc bổ sung hồ sơ.
Lập các báo cáo thường kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng bộ phận, giám đốc Công ty.
Quản lý, lập kế hoạch, triển khai nội dung Website Visa.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp CĐ/ ĐH các chuyên ngành du lịch, Luật, Hành chính hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong lĩnh vực xử lý hồ sơ du học/du lịch/ định cư.
Ứng viên có khả năng sales và chốt sales.
Tiếng Anh đọc hiểu khá.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
Số 25, Đường Nguyễn Hoàng Tôn, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay