Chuyên Viên Vận Hành Lớp Học - Củ Chi

Quản lý trung tâm, lưu trữ hồ sơ, quản lý cơ sở vật chất. Trực điện thoại: Nhận, chuyển và trực tiếp gọi điện cho khách hàng khi cần (Phụ huynh, Học sinh). Tiếp nhận và xử lý các tài liệu, thư từ, công văn. Điểm danh, ghi nhận báo vắng cho phụ huynh. Chuẩn bị các công việc văn phòng (in ấn, decor phòng học). Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan (mua văn phòng phẩm) và dịch vụ khách hàng, kết nối khách hàng với các bộ phận liên quan (tư vấn viên, giáo viên,…). Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản hồi của phụ huynh và học viên. Hỗ trợ các hoạt động Marketing cho Manabie Việt Nam. Chuẩn bị báo cáo tình hình học tập và công tác thi định kỳ tai trung tâm. Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trung tâm. Chịu trách nhiệm quản lý, đảm bảo hoạt động vận hành chung các trung tâm phụ trách. Thực hiện báo cáo, thao tác hệ thống liên quan lớp học, quản lý học sinh các trung tâm phụ trách. Chịu trách nhiệm đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới thuộc các trung tâm phụ trách. Hỗ trợ hướng dẫn, giải đáp thông tin cho nhân viên admin trong các trường hợp khó xử lý. Làm việc trực tiếp với quản lý cho các vấn đề quan trọng của trung tâm. Hoàn thành các nhiệm vụ khác mà quản lý phân bổ.