Tiếp nhận thông tin từ bộ phận tư vấn/kinh doanh, trực tiếp làm việc với khách hàng để hướng dẫn các giấy tờ cần chuẩn bị.
Hướng dẫn khai form visa, tờ khai online/paper theo yêu cầu từng quốc gia (DS-160, visa Schengen, PR Application...)
Rà soát, kiểm tra tính pháp lý & tính chính xác của toàn bộ giấy tờ trước khi nộp.
Phối hợp với bên dịch thuật, công chứng, hợp pháp hóa lãnh sự để hoàn thiện bộ hồ sơ.
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật thường xuyên cho khách hàng và cấp quản lý.
Hướng dẫn khách hàng phỏng vấn visa: soạn danh sách câu hỏi, luyện tập tình huống thực tế.
Làm việc với đại sứ quán/tổng lãnh sự nếu có yêu cầu giải trình hoặc bổ sung.
Cập nhật quy định thị thực & chính sách di trú mới nhất của các nước để tư vấn chuẩn xác
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp cử nhân trở lên (ưu tiên Luật, Ngoại ngữ, Quan hệ quốc tế, Du lịch)
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực tế xử lý hồ sơ visa, di trú tại công ty dịch vụ di trú hoặc luật sư di trú.
Am hiểu quy trình visa các nước: Mỹ, Canada, Úc, Châu Âu (Schengen), UK, Singapore, Nhật Bản,…
Kỹ năng quản lý hồ sơ tốt, khoa học, logic
Kỹ năng giao tiếp, giải thích & tư vấn khách hàng mạch lạc, dễ hiểu
Tiếng Anh tốt (đọc hiểu văn bản pháp lý, giao tiếp email với đối tác nước ngoài).
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay