Cửa hàng trưởng:
80% công việc gồm:
Sắp xếp lịch làm việc hợp lý để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Đảm bảo tất cả thành viên cửa hàng thực hiện đúng lịch biểu làm việc hằng ngày (DILO).
Đảm bảo cửa hàng hoạt động đúng theo những tiêu chuẩn và quy định theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
Thúc đẩy và theo dõi các hoạt động về Doanh thu nhằm đảm bảo đạt doanh số công ty đưa ra.
Tuân thủ các quy trình nội bộ của công ty: qui trình trả hàng, nhận hàng, hủy hàng, kiểm kê hàng hóa, luân chuyển hàng nội bộ (IBT).
Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa, tồn kho, tài sản, các vấn đề liên quan tới toàn bộ tiền (Doanh thu, tiền petty cash, tiền thối).
Chịu trách nhiệm nộp tất cả doanh thu bán hàng vào tài khoản công ty theo đúng quy định.
Chịu trách nhiệm việc đảm bảo an toàn cho tài sản của khách khi đến mua sắm tại cửa hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh đột xuất ở cửa hàng trong phạm vi cho phép.
Quản lý, hướng dẫn, đào tạo nhân viên cấp dưới các kỹ năng cần thiết cho công việc được giao phó.
Phối hợp với Quản lý khu vực, và thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý khu vực liên quan đến công việc kịp lúc và chính xác.
20% công việc còn lại:
Nhận và đóng gói các đơn hàng trực tuyến.
Yêu cầu ứng viên
Số năm kinh nghiệm: 1- 2 năm ở vị trí tương đương
Nắm rõ các quy trình, SOP và quy định của Công ty
Nắm các kỹ năng quản lý căn bản hàng hóa, nhân sự, bán hàng và chăm sóc khách hàng
Có kỹ năng sắp xếp và phân công công việc
Thông thạo việc sử dụng các hệ thống báo cáo quan trọng liên quan đến cửa hàng như bán hàng, hàng hóa
Biết sử dụng vi tính văn phòng, cách đọc hiểu các báo cáo như P&L, Sales, hàng hóa, và các báo cáo khác nhằm vận dụng vào công việc hằng ngày
Có khả năng đào tạo phát triển con người và bản thân
Có kỹ năng truyền đạt thông tin đến các thành viên cửa hàng
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Có thể làm việc ca đêm
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay