1. Professional accountabilities• Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face.• Respond promptly to customer inquiries.• Checking sailing/ flight schedule and providing pricing to Sales team.• Handle and resolve customer complaints. • Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries. • Provide delivery information and send SMS weekly to customers.• Process orders, forms,...
Yêu cầu ứng viên
1. Knowledge and experience• Bachelor degree, preferably in Logistics, Business Administration, or Foreign Trade.• At least 10 years of experience in customer service2. Skills• Fluency in English• Proficient in Offices• Excellent communication skill• Time management skill• Negotiation skill• Problem solving skill3. Attitude• Proactively and positively in daily operation work.• Customer-centric.• Willing to support colleagues.• High sense of responsibility• Growth mindset
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
5th Floor, HMC Building, 193 Dinh Tien Hoang Street, Da Kao Ward, District 1, HCMC
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay