Customer Support/ Technical Support
Hết hạn sau: 58 ngày
Số lượng tuyển dụng: 1
Mô tả công việc
Report to: CS Team Leader1. General task• Customer care - Taking cases supporting customers' product support issues, pre-sales and after-sales support.• Review issues and contact clients to understand problems. Ensure they stay informed as to the status/solution of their issue.• Utilizes troubleshooting tools to help resolve client issues.• Resolves or escalates client issues and documents the whole process.• Collaborate with...
Yêu cầu ứng viên
QUALIFICATIONS (education, experiences and other basic requirement)Knowledge expert• Bachelor's degree or higher in Computer Science or related field• Have 3+ years of experience in the technical support/ customer support or related technical field.Skills• Strong analytical and English/Chinese communication skills is a must. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent/ Chinese level HSK 3 - 5 or...
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 05:00 - 06:00
- Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
16 đường số 5, An Lợi Đông, TP Thủ Đức, TPHCM
Chức vụ:
Loại ngành:
Phòng ban:
Trình độ:
Loại việc làm:
Chia sẻ
Giới thiệu về công ty
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: Xem bản đồ