Tiếp đón khách, hướng dẫn khách ra vào Tòa nhà theo quy định, quy trình của đã ban hành
Tiếp nhận công văn, giấy tờ của khách hàng và các phòng ban khác trong Công ty gửi Ban QLTN và chuyển công văn, giấy tờ đến phòng ban liên quan.
Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng và hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, văn bản, trao đổi trực tiếp...
Trực tiếp soạn thảo văn bản thông báo gửi KH
Tập hợp các nhu cầu phát sinh của khách hàng và liên hệ các bên liên quan thực hiện như: in biển tên công ty của KH, in thẻ xe, tem xe miễn phí, ...
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn: Cao đăng/Đại học
Kinh nghiệm: 1 năm vị trí tương đương
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Năng lực quản lý và thực hiện công việc được giao
Tố chất cần thiết cho công việc:
Nhạy cảm, nắm bắt nhanh tâm lý, cảm xúc của khách hàng
Diễn đạt mạch lạc, rõ ràng (không nói ngọng, nói lắp...)
Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm duới áp lực cao
Cẩn thận, trách nhiệm, tình thần hỗ trợ đồng nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
Số 17 Ngõ Núi Trúc, Phố Núi Trúc, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay