Leader- Quản Lý Đội Nhóm

Quản lý hiệu suất công việc của team telesale: Phân chia data hợp lý Giám sát và đánh giá hiệu quả, tối ưu hiệu quả đội nhóm Đào tạo & phát triển nhân sự Đào tạo kỹ năng gọi điện, xử lý tình huống, kỹ thuật chốt đơn cho nhân sự Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên. Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày. Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.