Manager, Customer Service and Experience
Hết hạn sau: 66 ngày
Số lượng tuyển dụng: 1
Mô tả công việc
Key job scopes are: • Develop and implement customer experience strategies and initiatives.• Analyze customer feedback, survey to capture and address customer concerns.• Analyze database of buyer profiles, interests, demographics and other important information.• Collaborate with cross-functional teams such as marketing, sales and strategy teams to enhance customer satisfaction.• Collaborate closely with Customer Service Unit team to enhance customer...
Yêu cầu ứng viên
- At least 3-5 years of working experience in customer service management, preferably in property management or hospitality.- Excellent communication skills in both oral and written English.- Ability to develop and implement customer service strategies.- Experience in handling customer complaints and high-level customer interactions- Knowledge of AI and Digitalization- Patient and good listener with an eye for details.- Good working attitude...
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 03:00 - 05:00
- Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
30th Floor, Capital Place, 29 Lieu Giai, Ngoc Khanh Ward, Cong Vi District, Hanoi, Vietnam
Chức vụ:
Loại ngành:
Phòng ban:
Trình độ:
Loại việc làm:
Chia sẻ
Giới thiệu về công ty
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: Xem bản đồ