Nhân Viên Bán Hàng (Offline & Online)

1. Đối với bán hàng offline: • Tư vấn và bán hàng tại cửa hàng: • Đón tiếp khách hàng, tư vấn về các mẫu bóp ví phù hợp với nhu cầu. • Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng, bảo quản sản phẩm. • Quản lý hàng hóa: • Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, bắt mắt. • Kiểm tra, theo dõi tình trạng hàng tồn kho. • Chăm sóc khách hàng: • Xử lý các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (đổi trả, khiếu nại, bảo hành). • Tạo thiện cảm và giữ mối quan hệ với khách hàng thân thiết. 2. Đối với bán hàng online: • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng: • Tư vấn khách qua các kênh online: Facebook, Zalo, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada. • Xác nhận đơn hàng, lên danh sách và phối hợp với bộ phận giao hàng. • Báo cáo và theo dõi: • Thống kê doanh số bán online, offline hàng ngày. • Báo cáo các vấn đề liên quan đến khách hàng và doanh thu.