Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Misa (HCM)
Hết hạn sau: 59 ngày
Số lượng tuyển dụng: 1
Mô tả công việc
- Thực hiện việc chăm sóc, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng theo chính sách phân hạng khách hàng để khách hàng sử dụng tốt sản phẩm, yêu thích và lan tỏa tới khách hàng tiềm năng khác
- Hỗ trợ khách hàng gia hạn khi đến hạn và giải đáp các vướng mắc khó khăn khi khách hàng tự động thực hiện gia hạn
- Thu thập lý do khách hàng không sử dụng và đề xuất kiến nghị các bên liên quan cải tiến sản phẩm, chính sách
- Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng khi được Ban lãnh đạo điều động theo từng thời điểm
Yêu cầu ứng viên
Bắt buộc
Quyền lợi:
Thời gian làm việc:
Địa điểm làm việc:
- Độ tuổi: từ 21- 27 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán, Tài chính doanh nghiệp.
- Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng.
- Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA
- Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA
- Ưu tiên đối tượng yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Quyền lợi:
- Lương khởi điểm: 9.000.000 - 10.000.000/tháng, thưởng cuối năm từ 3 đến 4 tháng lương theo năng lực.
- Được đánh giá tăng lương 2 lần/năm (vào tháng 4 & tháng 10 hàng năm), thưởng NVXS tháng, giải thưởng “Gấu vàng” của năm.....
- Được đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng chính thức.
- Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, 8/3, 1/6, teambuilding, kết hôn, sinh con...
- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng khang trang, hiện đại, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)
- Được đào tạo đầy đủ kiến thức, kỹ năng, quy trình làm việc khi trở thành nhân viên MISA
- Sau 6 tháng có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo cán bộ nguồn để có thể trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.
Thời gian làm việc:
- Áp dụng từ tháng 12 đến hết tháng 04: 08:00 - 17:30, thứ 2 - Sáng Thứ 7
- Áp dụng từ tháng 05 đến hết tháng 11: 08:00 - 17:30, thứ 2 - Thứ 6
Địa điểm làm việc:
- Tòa nhà MISA, Lô 5, Công viên phần mềm Quang Trung, 49 Tô Ký, Phường Trung Mỹ Tây
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 08:00 - 18:00
- Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
Số 49 Đ. Tô Ký, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chức vụ:
Loại ngành:
Phòng ban:
Trình độ:
Loại việc làm:
Kỹ năng chính
Chia sẻ
Giới thiệu về công ty
MISA là doanh nghiệp tiên phong phát triển hệ sinh thái giải pháp số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện cho hơn 350.000 doanh nghiệp, 80.000 đơn vị hành chính sự nghiệp, 3.500.000 cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên thế giới. Với hơn 30 năm hình thành và phát triển, MISA luôn hiểu rằng Con người là tài sản quý giá nhất, mỗi ngày chúng tôi luôn hướng đến sự sáng tạo để tạo nên những giá trị mới cho khách hàng và cho chính MISAer, liên tục đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ và cung cấp trang thiết bị, ứng dụng số hóa để tăng hiệu suất công việc và giúp bạn trở thành “người chủ” trong chính công việc bạn làm. MISA vinh dự khi được đồng hành cùng các Bộ, ban, ngành trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia, tự động hóa hoạt động quản lý, kinh doanh, giúp nâng cao năng suất và góp phần vào sự phát triển chung của Việt Nam.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt NamXem bản đồ
- Quy mô:100-499
- Lĩnh vực:-
- Địa điểm:Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam