Nhân viên Ecommerce Specialist tại Công ty INNO, thu nhập thỏa thuận
Hết hạn sau: 17 ngày
Số lượng tuyển dụng: 1
Mô tả công việc
1. Vận hành gian hàng (Shop Operation) - 50%
• Quản lý, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, giá, SEO từ khóa, tồn kho).
• Kiểm soát trải nghiệm khách hàng: xử lý đánh giá, phản hồi, khiếu nại và các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
• Theo dõi và tối ưu hiệu suất shop: điểm phạt, tỉ lệ giao hàng, đánh giá shop, voucher, rating...
• Làm việc với KAM để đề xuất và triển khai các chương trình hỗ trợ từ sàn (voucher, hiển thị, Free Shipping, v.v.)
2. Lên kế hoạch & triển khai bán hàng (Sales Planning & Execution) - 30%
• Lập kế hoạch bán hàng tháng/quý theo mục tiêu doanh số và chiến dịch sàn.
• Phối hợp với Markekting để theo dõi và phân bổ ngân sách quảng cáo
• Theo dõi, phân tích kết quả bán hàng từng chiến dịch để đề xuất tối ưu (CTR, CR, GMV, ROAS...).
• Đề xuất combo sản phẩm, chính sách giá, quà tặng, voucher để tăng conversion rate.
3. Phân tích thị trường & đối thủ (Market & Competitor Analysis) - 20%
• Phân tích đối thủ về giá, nội dung, traffic, quảng cáo và chiến lược khuyến mãi.
• Báo cáo định kỳ về doanh số, KPI, insight người mua để đề xuất chiến lược tăng trưởng mới.
• Đóng góp ý tưởng phát triển danh mục sản phẩm, đề xuất chiến lược phát triển phù hợp.
*QUYỀN LỢI
• Thu nhập hấp dẫn thỏa thuận theo kinh nghiệm, năng lực
• Lương tháng 13, review lương định kỳ hàng năm
• Gói chăm sóc sức khỏe PVI, khám sức khỏe định kỳ.
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ cùng công ty: Happy hour hàng tháng, 8/3, 20/10, Year end Party, Team building, du lịch hàng năm,…
• Cơ hội học hỏi, thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Mua hàng công ty với chính sách ưu đãi nội bộ
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ.
• Quản lý, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, giá, SEO từ khóa, tồn kho).
• Kiểm soát trải nghiệm khách hàng: xử lý đánh giá, phản hồi, khiếu nại và các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
• Theo dõi và tối ưu hiệu suất shop: điểm phạt, tỉ lệ giao hàng, đánh giá shop, voucher, rating...
• Làm việc với KAM để đề xuất và triển khai các chương trình hỗ trợ từ sàn (voucher, hiển thị, Free Shipping, v.v.)
2. Lên kế hoạch & triển khai bán hàng (Sales Planning & Execution) - 30%
• Lập kế hoạch bán hàng tháng/quý theo mục tiêu doanh số và chiến dịch sàn.
• Phối hợp với Markekting để theo dõi và phân bổ ngân sách quảng cáo
• Theo dõi, phân tích kết quả bán hàng từng chiến dịch để đề xuất tối ưu (CTR, CR, GMV, ROAS...).
• Đề xuất combo sản phẩm, chính sách giá, quà tặng, voucher để tăng conversion rate.
3. Phân tích thị trường & đối thủ (Market & Competitor Analysis) - 20%
• Phân tích đối thủ về giá, nội dung, traffic, quảng cáo và chiến lược khuyến mãi.
• Báo cáo định kỳ về doanh số, KPI, insight người mua để đề xuất chiến lược tăng trưởng mới.
• Đóng góp ý tưởng phát triển danh mục sản phẩm, đề xuất chiến lược phát triển phù hợp.
*QUYỀN LỢI
• Thu nhập hấp dẫn thỏa thuận theo kinh nghiệm, năng lực
• Lương tháng 13, review lương định kỳ hàng năm
• Gói chăm sóc sức khỏe PVI, khám sức khỏe định kỳ.
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ cùng công ty: Happy hour hàng tháng, 8/3, 20/10, Year end Party, Team building, du lịch hàng năm,…
• Cơ hội học hỏi, thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Mua hàng công ty với chính sách ưu đãi nội bộ
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành TMĐT, Marketing, Quản trị kinh doanh,… hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Kinh nghiệm từ 1-2 năm vận hành sàn Shopee, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Thiết bị công nghệ, điện tử, gia dụng
• Thành thạo quy tắc vận hành của Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu
• Có tư duy phân tích sản phẩm, phân tích đối thủ, đánh giá tiềm năng của sản phẩm
• Giao tiếp thành thạo tiếng Anh trong công việc
*Thời gian làm việc:8h30 -17h30, từ thứ 2 đến thứ 6
• Kinh nghiệm từ 1-2 năm vận hành sàn Shopee, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Thiết bị công nghệ, điện tử, gia dụng
• Thành thạo quy tắc vận hành của Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu
• Có tư duy phân tích sản phẩm, phân tích đối thủ, đánh giá tiềm năng của sản phẩm
• Giao tiếp thành thạo tiếng Anh trong công việc
*Thời gian làm việc:8h30 -17h30, từ thứ 2 đến thứ 6
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 08:30 - 17:30
- Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
06 Tân Trào, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam
Chức vụ:
Loại ngành:
Phòng ban:
Trình độ:
Loại việc làm:
Chia sẻ
Giới thiệu về công ty
INNO là hệ thống cửa hàng bán lẻ cao cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng từ di động thông minh, fly-cam, laptop, máy tính bảng, camera, âm thanh, thiết bị smarthome, gia dụng... Là đối tác chính thức của các thương hiệu lớn trên thế giới như Apple, OPPO, DJI, Roborock, JBL... INNO cung cấp cho khách hàng sản phẩm uy tín chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp đáng tin cậy và không ngừng nỗ lực hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng công nghệ. INNO đang có mặt ở các trung tâm thương mại trọng điểm tại nhiều thành phố lớn như Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng,… Bên cạnh vị trí thuận tiện cho việc tham quan, trải nghiệm và mua sắm, INNO còn mang đến những dịch vụ chăm sóc đặc biệt và hoàn toàn miễn phí dành riêng cho khách hàng như chăm sóc điện thoại, in ảnh,…
INNO có mặt tại nhiều trung tâm thương mại: HCM (Vạn Hạnh Mall, Thiso Mall,...), Đà Nẵng (Lotte Mart, Vincom,...), Hà Nội ( Vincom Mega Mall,...),...
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ
- Quy mô:10-50
- Lĩnh vực:-
- Địa điểm:116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam