Nhân Viên Fulfillment Full-Time Quận Thủ Đức
Hết hạn sau: 25 ngày
Số lượng tuyển dụng: 2
Mô tả công việc
- Quản lý toàn bộ quy trình xử lý và theo dõi đơn hàng từ lúc nhận đơn đến khi giao thành công, đảm bảo tiến độ và chất lượng vận hành.
- Điều phối công việc giữa các bộ phận Customer Support, Supplier, Logistics để đảm bảo hàng hóa được sản xuất và giao đúng kế hoạch.
- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng.
- Xử lý và hỗ trợ team giải quyết các vấn đề phát sinh như hoàn trả, mất hàng, khiếu nại theo hướng nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả nhất.
- Theo dõi tỷ lệ vận hành (tỷ lệ giao đúng hạn, tỷ lệ lỗi, thời gian xử lý đơn...) và đề xuất giải pháp cải thiện liên tục.
- Báo cáo định kỳ cho Leader hiệu quả vận hành và tình hình đơn hàng.
Yêu cầu ứng viên
Kỹ năng/ Chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Chuỗi Cung Ứng, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài.
- Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm Fulfillment trong lĩnh vực POD, Dropshipping hoặc E-commerce.
- Thành thạo các công cụ quản lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và xử lý dữ liệu.
- Điểm cộng:
- Có kinh nghiệm ở vị trí Fulfillment ngành POD, Dropshipping hoặc từng làm việc ở thị trường US/EU là một lợi thế.
Thái độ/Giá trị
- Tư duy quản lý và kỹ năng lãnh đạo tốt, biết điều phối, phân công và giám sát công việc.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, linh hoạt, khả năng xử lý vấn đề nhanh và logic.
- Khả năng thích nghi nhanh, tinh thần xây dựng và hướng tới mục tiêu chung.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và đặt trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu, đảm bảo hạn chế tối đa sai sót.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và làm việc nhóm tốt, sắp xếp thời gian hợp lý, ưu tiên hiệu quả công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30
- Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
1014 Đ. Phạm Văn Đồng, P, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
Chức vụ:
Loại ngành:
Phòng ban:
Trình độ:
Loại việc làm:
Chia sẻ
Giới thiệu về công ty
GoBeyond là công ty start-up tại TP HCM với tuổi đời 4 năm trong lĩnh vực POD/Dropshipping tại thị trường Bắc Mỹ và Châu Âu. Tại đây, bạn sẽ được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở và tràn đầy nhiệt huyết, nơi mọi ý tưởng đều được lắng nghe và khuyến khích. Đây cũng là cơ hội để bạn nâng cao kỹ năng, mở rộng kiến thức và tích lũy kinh nghiệm thực tế trong ngành Ecommerce và POD.
Hình ảnh của chúng tôi
video
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 0.05 Tầng 1 + 2, Khối B chung cư cao tầng (Lavita Charm), 58 đường số 1, Khu nhà ở Lilama 45.1, Khu phố 6, P. Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TPHCMXem bản đồ
- Quy mô:<50 người
- Lĩnh vực:-
- Địa điểm:0.05 Tầng 1 + 2, Khối B chung cư cao tầng (Lavita Charm), 58 đường số 1, Khu nhà ở Lilama 45.1, Khu phố 6, P. Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TPHCM