- Quản lý khách hàng tiềm năng, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng kênh online lĩnh vực mỹ phẩm, dược mỹ phẩm cao cấp.
- Quản lý sản phẩm, vận hành bán hàng trên các kênh online của công ty.
- Tiếp nhận cuộc gọi từ điện thoại hotline, tin nhắn từ các trang thương hiệu.
- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số cá nhân/phòng đặt ra.
- Thống kê, tổng hợp, báo cáo các số liệu về doanh số, đơn hàng và khách hàng.
- Nhập liệu, quản lý khách hàng trên CRM,chia nhóm và phân tích khách hàng theo nhiều tiêu chí.
- Đề xuất chương trình khuyến mãi, marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng theo tháng/năm.
- Đề xuất kế hoạch quản lý kênh bán hàng và SKU trên kênh.
- Có tinh thần trách nhiệm, phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Xử lý công việc được giao bởi Trưởng phòng, BGĐ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành QTKD, MKT online
- Ưu tiên nữ
- Có ngoại hình khá.
- Có kiến thức cơ bản về bán hàng online và CSKH. Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên hiểu biết về mỹ phẩm hoặc spa (chăm sóc da).
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm marketing online là một lợi thế.
- Trung thực, nhanh nhẹn, tự tin.
- Tinh thần cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao.
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay