Tư vấn & chăm sóc khách hàng qua điện thoại/inbox về các sản phẩm, chính sách của công ty.
Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng.
Tiếp nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng và phản hồi về công ty để có hướng xử lý kịp thời.
Chăm sóc khách hàng trước bán hàng và sau bán hàng, tăng cường tìm kiếm các khách hàng mới để mở rộng thị trường/tăng doanh số.
Hoàn thành chỉ tiêu KPI về doanh số chốt sales theo kế hoạch hàng tháng.
Thực hiện các công việc do Trưởng bộ phận giao.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm làm việc: k yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
Học vấn: Không yêu cầu bằng cấp, chỉ cần có kĩ năng giao tiếp tốt, ham học hỏi, nhanh nhẹn, nhiệt huyết, có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, có trách nhiệm với công việc
Có laptop phục vụ công việc
Kỹ năng: tin học văn phòng, giao tiếp, xử lí tình huống, chịu được áp lực công việc...
Có kinh nghiệm hoặc yêu thích ngành mỹ phẩm/làm đẹp/chăm sóc sức khỏe là 1 lợi thế.
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay