Nhân Viên Sale Admin tại VietSanFood (HCM)

- Tiếp nhận điện thoại của khách hàng đặt hàng
- Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, lên hợp đồng và quản lý cập nhật hồ sơ khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, chăm sóc hậu mãi..., chính sách bán hàng.
- Ghi nhận các phản hồi của khách và báo lại với cấp quản lý.
- Soạn thảo hợp đồng khi khách có yêu cầu.
- Phục vụ chăm sóc khách hàng truyền thống, online.
- Thống kê doanh số bán trong ngày/tháng/năm.
- Kiểm tra đối chiếu thu hồi công nợ.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách nhanh chóng, hiệu quả.
- Cập nhật thông tin khách hàng mới vào hệ thống.
- Theo dõi chăm sóc khách hàng cũ và mới.
- Hỗ trợ nhận viên kinh doanh lên đơn hàng, giao hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp và yêu cầu của cấp trên.