Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng của khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân vấn đề, đề xuất hướng khắc phục và đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng Hỗ trợ Seller trong quá trình vận hành đơn hàng và giải quyết các tình huống phát sinh. Thực hiện các công việc vận hành khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Thời gian làm việc: 8h00 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm việc cách tuần Địa chỉ làm việc: CT1, Chung cư X2 Đại Kim, Phố Trần Hòa, Phường Định Công, Tp. Hà Nội.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU:
Nam/Nữ, tốt nghiệp Đại học; Tiếng Anh khá trở lên.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets…).
Có kinh nghiệm support hoặc vận hành các store Amazon / Etsy là một lợi thế.
Ưu tiên từ 06 tháng kinh nghiệm làm Support ở các nền tảng thương mại điện tử quốc tế.
Tư duy logic tốt, khả năng tiếp thu và xử lý công việc nhanh.
Thời gian thử việc:1- 2 tháng (hưởng 85% lương).
QUYỀN LỢI:
Thu nhập: 8-15 triệu + thưởng doanh thu ( trao đổi cụ thể lúc phỏng vấn)
Phụ cấp ăn trưa, Gửi xe, Lương thưởng tháng thứ 13, BHXH
Tham gia các hoạt động teambuilding /du lịch do công ty tổ chức
Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội để chứng tỏ bản thân
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
P. Trần Hòa, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội 100000, Việt Nam
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay