Nhân Viên Telesales Thẩm Mỹ

Tiếp cận và tư vấn khách hàng:- Gọi điện thoại và nhắn tin tư vấn cho khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách có sẵn.- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của clinic. Chốt lịch hẹn và theo dõi:- Thuyết phục khách hàng đặt lịch hẹn và trải nghiệm dịch vụ tại Aqua Clinic.- Xác nhận lịch hẹn, cập nhật thông tin vào hệ thống CRM.- Nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ. Xây dựng mối quan hệ khách hàng:- Duy trì liên hệ với khách hàng cũ, cập nhật thông tin về các chương trình mới.- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy khách hàng quay lại.- Báo cáo và cải thiện hiệu quả công việc:- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin và phản hồi của khách hàng để đưa ra đề xuất cải thiện dịch vụ.