● Chăm sóc khách hàng qua phần mềm quản lý Pancake.
● Nhắn tin chốt đơn, cập nhật và theo dõi đơn hàng. Xử lý các vấn đề trong quá trình bán hàng.
● Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
● Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thiện đơn hàng và xác nhận mẫu thiết kế để khách hàng chốt phương án cuối cùng.
● Báo cáo kết quả bán hàng theo ngày.
Yêu cầu ứng viên
● Độ tuổi: 18 - 35 tuổi.
● Có 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
● Có laptop cá nhân để làm việc.
● Có khả năng nắm bắt tâm lý con người, biết cách đặt câu hỏi, lắng nghe nhu cầu khách hàng.
● Chăm sóc khách hàng trước và sau mua hàng.
● Kỹ năng giải quyết vấn đề khi gặp khó khăn trong bán hàng.
● Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc, chịu được áp lực doanh số, KPI.
● Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
● Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
● Kĩ năng tin học văn phòng cơ bản : Excel, Word....
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
MIPEC TOWER 229 TÂY SƠN, KHƯƠNG THƯỢNG, ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay