Theo dõi, quản lý, tư vấn khách hàng trên những bán hàng của công ty. Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên các trang bán hàng thông qua phần mềm.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo giá về sản phẩm và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn theo KPI đề ra.
Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan như bộ phận Marketing, Kho, Vận đơn để đảm bảo doanh thu mục tiêu hàng tháng.
Nhập đơn chính xác vào file quản lý đơn hàng, phần mềm bán hàng, update báo cáo hàng ngày và thực hiện những công việc khác theo đúng yêu cầu của quản lý.
Giải quyết các tình huống phát sinh khác trên các trang bán hàng.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm Telesale, Sale online tối thiểu 6 tháng.
Kỹ năng tin học văn phòng, có máy tính cá nhân.
Giọng nói dễ nghe
L
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
V1- A02 Khu đô thị mới An Hưng, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay