Nhân Viên Trực Tổng Đài Part-Time/Online

- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của Khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage. - Xác nhận đơn đặt hàng với Đối tác. - Đảm bảo chính xác thông tin đơn hàng và hạn chế thất thoát đơn hàng. - Chăm sóc khách hàng cũ và giải quyết các khiếu nại cho khách hàng - Báo cáo chăm sóc khách hàng cần giải quyết, tình trạng chăm sóc khách THỜI GIAN LÀM VIỆC: - Làm tại Văn phòng Công ty (Cầu Giấy - Hà Nội): + Ca Sáng: Thứ 2 - Thứ 7: 08:00 - 12:00; + Ca Chiều: Thứ 2 - Thứ 6: 12:00 - 17:00. - Làm Online tại Nhà: + Ca 1: Từ 8:00 - 12:00 Chủ nhật + Ca 2: Từ 12:00 - 17:00 Thứ Bảy và Chủ Nhật + Ca 3: Từ 17:00 - 21:30 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật Được chọn ca làm việc phù hợp với thời gian của bản thân, yêu cầu có thể làm được tối thiểu 05 ca/1 tuần (trong đó tối thiểu 03 ca/ 1 tuần làm tại Văn phòng Công ty). THỜI GIAN TRAINING TẠI VĂN PHÒNG 5 - 6 CA Ca sáng: 09h - 12h( Thứ 2 - Thứ 7) Ca chiều: 14h - 17h( Thứ 2 - Thứ 6)