Trực tin nhắn & tư vấn khách hàng trên sàn TMĐT, Zalo, Facebook.
Giải quyết khiếu nại, xử lý đổi hàng, hỗ trợ sau bán hàng.
Chốt đơn, thuyết phục khách hàng đặt hàng.
Phối hợp với kho để kiểm tra hàng, xử lý đơn bị lỗi hoặc giao nhầm.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của team & quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Giới tính: Nam
Tuổi: 18-22
Có 1 năm kinh nghiệm trọng lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng online hoặc trực tin nhắn trên các sản TMĐT ( Tiktok Shop, Shopee, …)
Biết cách sử dụng Google Sheet, Excel, phần mềm quản lý đơn hàng
Ưu tiên ứng viên đã quyen với quy trình xử lý đơn hàng, đổi trả, khiếu nại, vận hành kho vận
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
162 Đông Hưng Thuận 42, P. Tân Hưng Thuận, Quận 12
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay