Tasks & Responsibilities:I) Management:• Improving operational management systems, processes, and best practices• Establishing customer service policies and procedures to increase the quality of customer service• Setting customer satisfaction targets and working with the team to meet targets consistently• Conduct quality control tests to ensure organization standards are being met.• Take part in recruiting, training,...
Yêu cầu ứng viên
• At least 5 years of experience in Customer services and at least 3 years in management (prefer working in professional call center environments) • Having knowledge in the Remittance or Fintech industry is a plus • Knowledge of organizational effectiveness and operations management • Achieved proven track record of evaluating...
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
Lầu 5, Toà nhà The Nexx, 32 Phạm Ngọc Thạch, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay