Quản Lý LiveStream

Lập kế hoạch Livestream bán hàng: Xây dựng chiến lược Livestream bán hàng theo các chiến dịch, mục tiêu doanh thu của công ty. Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Bán hàng, Vận hành) để lên kế hoạch nội dung Livestream hấp dẫn, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Tổ chức, quản lý Livestream bán hàng: Điều phối và giám sát các buổi Livestream bán hàng, đảm bảo các hoạt động diễn ra theo kế hoạch và không gặp sự cố kỹ thuật. Phối hợp, hướng dẫn với đội ngũ nhân sự Live để tạo ra những buổi Livestream thu hút, thú vị và chuyển đổi cao. Tạo ra các kịch bản, nội dung chi tiết cho Livestream, đảm bảo thông tin sản phẩm được truyền tải rõ ràng và hấp dẫn. Tối ưu hóa và tăng trưởng doanh thu qua Livestream: Áp dụng các chiến lược để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành khách hàng thực sự (ví dụ: ưu đãi đặc biệt, giảm giá, quà tặng). Đề xuất các chương trình khuyến mãi, giảm giá, quà tặng, mini-game để thu hút người xem và kích thích mua hàng. Theo dõi và phân tích hiệu quả bán hàng trong mỗi buổi Livestream để đưa ra phương án cải thiện cho các chương trình sau. Quản lý và đào tạo đội ngũ Livestream: Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Live (Mẫu và Trợ) Đảm bảo tất cả các thành viên trong đội ngũ hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ, quy trình bán hàng và cách thức giao tiếp với khách hàng trong Livestream. Giám sát và phân tích hiệu quả các buổi Livestream: Theo dõi số liệu và phân tích hiệu quả của các buổi Livestream bán hàng: lượt xem, tương tác, doanh thu bán hàng, lượng chia sẻ, phản hồi khách hàng. Báo cáo kết quả với các bộ phận liên quan và đề xuất các biện pháp cải tiến chiến lược Livestream để tăng trưởng doanh thu. Quản lý công nghệ và thiết bị Livestream: Đảm bảo các thiết bị và phần mềm Livestream (máy quay, âm thanh, kết nối internet, phần mềm livestream) hoạt động ổn định trong suốt chương trình. Đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh và ánh sáng của Livestream đạt chuẩn, phục vụ cho việc bán hàng hiệu quả. Các yêu cầu khác theo yêu cầu của BGĐ.