Thu Ngân Nhà Hàng DOOKKI

Mô tả tổng quan Nhân viên thu ngân chịu trách nhiệm thực hiện thanh toán, quản lý tiền mặt, xuất hóa đơn cho khách hàng và hỗ trợ trong việc chăm sóc khách hàng, đảm bảo quy trình thanh toán nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp. Nhiệm vụ chính A. Thực hiện thanh toán Tiếp nhận thông tin hóa đơn từ nhân viên phục vụ/bếp. Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng. Thực hiện thanh toán chính xác bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Xuất hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng. B. Kiểm soát tiền mặt & doanh thu Quản lý tiền mặt trong ca làm việc, đảm bảo không thất thoát. Kiểm tra số tiền thu – chi, đối chiếu với hệ thống. Báo cáo doanh thu cuối ca cho quản lý. C. Chăm sóc khách hàng Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Giải đáp các thắc mắc về giá cả, chương trình khuyến mãi. Hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến hóa đơn, thanh toán. D. Hỗ trợ vận hành nhà hàng Kiểm tra & sắp xếp khu vực quầy thu ngân gọn gàng, sạch sẽ. Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần (ví dụ: đóng gói món mang về, gọi món). Kiểm tra và bảo quản máy POS, thiết bị thanh toán.