Thực Tập Sinh Kinh Doanh

1. Điều phối kỹ thuật và tư vấn bán hàng Tư vấn sản phẩm cũng như chính sách bảo hành, hậu mãi cho khách hàng Tiếp nhận máy từ khách hàng, ghi nhận tình trạng lỗi. Điều phối, phân công thiết bị cho bộ phận kỹ thuật. Theo dõi tiến trình sửa chữa, cập nhật tình trạng cho khách hàng. Cập nhật thông tin cho các bộ phận nắm 2. Thu ngân Hỗ trợ thanh toán, xuất hóa đơn, kiểm tra giao dịch. Quản lý quỹ tiền mặt, đối soát với bộ phận kế toán. Đặt hàng và xuất linh kiện cho kỹ thuật 3.  Chăm sóc trải nghiệm khách hàng: Hỗ trợ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage,... Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty. Hỗ trợ xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo quy trình. Chăm sóc khách hàng cũ cũng như chăm sóc lại đơn hàng của bạn Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ.