Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng và phản hồi kịp thời cho cấp trên
Hỗ trợ team theo dõi tiến độ đơn hàng và phản hồi kịp thời đến khách hàng về tiến độ của đơn hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống, phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo giao hàng đúng hạn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Định kỳ theo dõi phản hồi của khách hàng, thu thập thông tin thị trường và đề xuất các phương án cải tiến
Tham gia các cuộc họp, báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề gặp phải, hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng
Hoàn thành các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó
Yêu cầu ứng viên
Tiếng Trung 4 kĩ năng;
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1-2 năm
Làm việc cẩn thận, có khả năng sắp xếp, xử lý công việc tốt;
Thành thạo các phần mềm văn phòng như Excel, Word,...;
Có khả năng phân tích dữ liệu, phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp xử lý;
Có tinh thần chủ động cao và mong muốn học hỏi, sẵn sàng tiếp nhận những điều mới;
Ưu tiên ứng viên biết lái xe.
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
Nhà xưởng thuê của công ty Cổ phần Đầu Tư Xây dựng Công nghiệp Hải Phong, Lô CN 8.2, Khu công nghiệp Nam Cầu Kiền, Xã Hoàng Động, Huyện Thuỷ Nguyên, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay