Trưởng Nhóm CSKH (Nữ) - Có Kinh Nghiệm Trong Lĩnh Vực Cung Cấp Giải Pháp Công Nghệ, Phần Mềm, Lĩnh Vực CNTT
Kinh nghiệm:Không yêu cầu
Mức lương:
khu vực:
Hết hạn sau: 56 ngày
Số lượng tuyển dụng: 1
Mô tả công việc
• Quản lý và giám sát nhóm vận hành dịch vụ và chăm sóc khách hàng để đảm bảo mục tiêu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng;
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho đội nhóm để nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ;
• Kết nối, trao đổi và gửi yêu cầu báo giá cho đối tác, khách hàng doanh nghiệp.
• Hỗ trợ theo dõi tình hình hoạt động, quy trình vận hành của bộ phận kinh doanh, báo cáo tiến độ KPI bộ phận kinh doanh.
• Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
• Ứng viên Nữ:
• Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí quản lý vận hành hoặc vị trí khác tương đương.
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên làm việc trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ, phần mềm, lĩnh vực CNTT.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy chủ động với khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm; tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc;
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay