Trưởng Phòng Dịch Vụ

- Quản lý thông tin thị trường, UIO, sản phẩm, nhu cầu KH và đề xuất giải pháp gia tăng doanh thu dịch vụ.- Tổ chức, điều hành và quản lý năng suất, hiệu quả kinh doanh dịch vụ từng CVDV.- Xây dựng kế hoạch; lập & giao chỉ tiêu, KPIs kinh doanh dịch vụ cho từng CVDV.- Tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ và khai thác KH mới. Đề xuất các giải pháp khai thác, chăm sóc hiệu quả.- Lập và đề xuất các chính sách kinh doanh, chương trình marketing và CSKH dịch vụ tại Đơn vị.- Triển khai, kiểm soát thực hiện chương trình marketing, CSKH dịch vụ của HTCV và Đơn vị.- Kiểm soát tính tuân thủ tiêu chuẩn, chính sách, quy định, quy trình, chất lượng dịch vụ.- Lập kế hoạch và đề xuất định biên, tuyển dụng nhân sự đáp ứng kế hoạch kinh doanh và tiêu chuẩn nhân sự. Huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng kinh doanh dịch vụ.- Tạo môi trường làm việc thuận tiện, văn hóa ứng xử cho nhân sự.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Công Nghệ Kỹ Thuật Ô Tô, Cơ Khí Động lực,...
- Tối thiểu có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và tinh thần trách nhiệm cao với công việc..
- Hiểu rõ về sản phẩm, giá thành dịch vụ và am hiểu vận hành hoạt động kinh doanh dịch vụ.