Trưởng Phòng Nhân Sự

1. Thông tin chung
Vị trí: Lead HR (Trưởng nhóm Nhân sự)
Bộ phận: Nhân sự
Báo cáo cho: Giám đốc
Quản lý trực tiếp: Nhóm nhân sự 2 bạn
2. Trách nhiệm và công việc chính:
a. Tuyển dụng và quản lý nhân sự :
Đảm bảo kết quả và chất lượng tuyển dụng. Đặc biệt là tuyển dụng bộ phận thợ/ kỹ thuật viên lắp đặt & bảo hành (trên cả nước, trong đó tập trung nhiều nhất ở thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội).
Đảm bảo đủ nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu vận hành, tối ưu quy trình tuyển dụng để rút ngắn thời gian tuyển, đảm bảo tính bền vững lâu dài của phễu tuyển dụng, đặc biệt đối với nhóm thợ / kỹ thuật viên lắp đặt & bảo hành.
Hiểu rõ quy trình vận hành, tính chất công việc lắp đặt/ bảo hành sản phẩm của công ty, đặc thù mô hình kinh doanh, thị trường, để điều tiết lực lượng lao động phù hợp và tối ưu.
b. Xây dựng & Triển khai Chính sách Nhân sự
Xây dựng, giải thích và triển khai các chính sách nhân sự một cách rõ ràng, phù hợp với nhóm đối tượng, thuyết phục cho cả 2 đối tượng: nhân viên văn phòng/ kho, và đội ngũ thợ/ kỹ thuật viên lắp đặt & bảo hành toàn quốc.
Có thể tham mưu tốt cho ban giám đốc và triển khai hiệu quả về việc đánh giá thành tích, thăng tiến, điều chuyển đối với các nhân sự trong công ty.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến nhân sự: kỷ luật, nghỉ việc, tranh chấp lao động.
Theo dõi và đảm bảo nhân sự thực hiện đúng nội quy, quy định công ty.
Theo dõi kịp thời các rủi ro về nhân sự, có biện pháp phòng ngừa và khắc phục hiệu quả.
c. Tính lương & Quản lý Chế độ Phúc lợi
Chịu trách nhiệm tính lương, thưởng, phụ cấp hàng tháng cho nhân viên, đảm bảo chính xác và tuyệt đối đúng hạn.
Quản lý hợp đồng lao động, chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.
Theo dõi staff cost (chi phí nhân sự) & báo cáo cấp trên các chỉ số liên quan đến staff cost.
d. Tối ưu cấu trúc chi trả, hiệu quả chi phí nhân sự, và thực hiện các dự án về compliance (tuân thủ quy định):
Thực hiện các dự án để đảm bảo tính compliance (tuân thủ quy định) của công ty liên quan tới nhân sự, lao động và các dịch vụ thuê khoán, ghi nhận chi phí nhân công. Cập nhật các quy định của pháp luật liên quan đến các vấn đề này kịp thời.
Phân tích, xây dựng và tối ưu các chương trình khen thưởng phúc lợi để tối ưu hiệu quả.

Yêu cầu năng lực & kinh nghiệm
Năng lực cốt lõi
Tuyển dụng hiệu quả, đặc biệt là KTV & Thợ kỹ thuật
Khả năng giao tiếp, giải thích & triển khai chính sách rõ ràng
Thành thạo tính lương
Khả năng hợp thức hóa chi phí nhân sự, quản lý hợp đồng short-term & long-term
Kinh nghiệm và kỹ năng:
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, ưu tiên ngành bán lẻ, thương mại
Có kinh nghiệm tuyển dụng nhóm lao động phổ thông, thợ kỹ thuật (ưu tiên đã từng tuyển KTV, thợ lắp đặt, bảo trì).
Thành thạo Excel
Kỹ năng quản lý nhân sự, giao tiếp, xử lý xung đột